Tag Arkiver: digital kunderejse

Den Digitale Kunderejse

Skab overblik med kunderejsen Brugerrejser, Den Digitale Kunderejse, Customer Journey Experience bliver for flere og flere virksomheder et mere presserende emne, der ikke er til at overse. Den digitale kunderejse kan kort defineres, som den oplevelse en kunde får ved besøg på et website. Det kan være i forbindelse med et køb, en kontakt, en […]

IT anskaffelsen fra helvede

Har I oplevet at stå med et dyrt abonnement på et IT system, som I ikke anvender i det daglige arbejde? I er ikke alene. Det ses ofte. Her giver vi en kort introduktion til hvordan I undgår, at en IT anskaffelse fejler.   Forstil jer scenariet her, hvor direktøren tager sagen i egen hånd: […]